一、岗位职责：
1、接受旅客问询和预定机票、酒店，推介我司航班和服务产品及集团相关服务产品；
2、及时解答会员的业务咨询，通过电话、邮件、传真等方式处理会员事宜。
3、对各类优惠票、公务票进行订座；
4、受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
二、岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、会讲粤语，粤语发音标准；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字/分钟或以上；
4、有较强的沟通能力和客户服务意识。
三、福利待遇：
1、月均3500元/月，优秀者可达更高；
2、完善保险福利：购买五险一金；
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、工作满一年享有带薪年假、年限津贴等。
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