岗位职责:
1、为客户提供快速、准确与专业的查询和答疑服务;
2、解决客户在使用产品过程中所出现的疑问或者异常情况;
3、负责客户回访维护,提供公司最新资讯。(非销售)
任职资格:
1、男女不限,学历中专以上 ,接受应届毕业生;
1、有呼叫中心、咨询热线、投诉处理或售后客服工作经验优秀录取
2、普通话标准,粤语熟练;
3、能适应轮班制(月休6天)。
薪酬福利及发展空间:
1、上市集团公司,非外包公司,管理规范、工作稳定;
2、薪酬待遇:工资 餐费补贴 交通补贴 全勤奖
3、五险一金,各类带薪假期、年假、优秀员工奖励、高温补贴、工龄津贴、节日慰问、员工活动等福利;
4、提供完整的产品知识、客服技巧、客户心理分析等培训;
5、内部提升制,可发展空间大;
工作地址:广州市天河区龙口中路203号华天国际广场3楼
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