近日,一位好友Daisy向我诉说,她感觉自己工作压力很大,但又不想离职,不知道怎么解决。
我细问了一下原因,她说她目前的岗位是公司的人力资源总监,兼管人事和行政的工作。公司是创业型公司,制度不是很成熟,杂事特别多,因为刚入职的时候她积极主动,老板觉得她很能干,给她安排了许多超出这个岗位职责范围内的工作。
当时她觉得自己刚进公司应该好好表现,也就硬着头皮把这些工作都接了,老板也很满意。但做着做着,这些工作就变成了常规工作,导致自己除了要应付行政人事的本职工作,还要处理这些额外的任务。
她多次跟老板暗示自己不能胜任这些工作任务,但又怕说出来会让老板失望。过大的压力已经造成给她造成轻度的忧郁症,每当想到上班要面对那些繁重的压力就会产生恐惧,失眠做噩梦。
她不知道自己为什么会造成今天这种局面,也不知道应该怎么解决,急需寻求帮助。
其实,Daisy这种情况在职场中很常见,归根到底就是一个问题:建立职责基线。
什么是职责基线?
对于每一位新入职的员工,公司都会对其有一个岗位职责要求。
制度不太完善的创业型公司,岗位职责一般会比较模糊。因此刚入职的时候,就是上司或者老板跟你建立实际职责基线的最佳时机。
建立职责基线,就是对你的实际工作能力进行实战评估,根据这个实际能力确定你今后最基本的工作量。
所有的上司和老板都希望自己的下属能力很强,每天工作量饱和,并尽可能地承担更多的责任,这样才对得起这份工作的薪酬。
但老板和上司对于刚入职的新员工是缺乏实际了解的,只能通过安排具体的任务,看你实际的工作能力和效率,再以此标准给你制定你能够胜任并且足够饱和的任务。
如果你在这个阶段让老板觉得你超能干,效率超高,放心,他绝对会根据这个标准给你定义基线,安排足够饱和的工作量,这也就是我们常说的“能者多劳”。但“能者多劳”并非意味着“多劳多得”。你的岗位薪资在你入职以前已经确定好,进来以后短期内不会因为你的表现好就立刻给你加薪。
反而,当你的职责基线建立好以后,老板和上司会觉得这个是你应有的正常表现,是你拿这份薪资理所当然的份内职责。将来有一天如果你不能达到这个基线要求时,他们会认为你表现不好,考评绩效也不会好。
如何避免这种尴尬局面的出现呢?
其实,一切的根源都在职责基线的建立过程。
很多职场的朋友为了刚入职的时候给老板和上司一个良好的印象,都会拼尽全力表现自己的能力和效率,不惜通过加班,动用各种人脉资源,超负荷完成超出自己正常能力范围的工作量。
由于这个工作量本身超出了你正常的能力范围,所以是一个不可持续的状态,一旦这个工作量变成了常态,久而久之你就会感觉到压力巨大,越陷越深却又无法自拔。
要想避免这种尴尬局面的出现,就要学会从刚入职的时候就具有这个自我保护的意识,量力而为地展现自己的常规实际能力。
一旦发现老板和上司给你安排了超出你常态能力的工作量,要及时表达你无法承担的想法,如果非要承担不可,你起码要说明,这个只能短时间内通过加班超负荷完成,不能长期持续,让老板和上司降低对你的过高期望,并清楚认识到你真正的能力基线,
这样会不会给老板和上司造成我能力不足的印象?会不会影响我今后在公司的发展和晋升?
这个问题要客观地去看待。
首先,我们并不是鼓励大家偷懒,而是量力而为地展现自己实际的工作能力。
你想要在一家公司持续良性发展,首先要确保的是你能够在这个公司长期生存。如果自己从一开始就处于一个不稳定的高压状态,将很难保证持续良性发展。
此外,一旦职责基线建立起来,你想要突破这个基线就更难了。就像你本来只有考60分的能力,现在被确定为只有做到100分才算及格,你觉得短期内你还能有多大的提升空间?
如果已经陷入了这种尴尬局面应当如何改善?
我们给出以下可行性建议:
1,跳槽
换一份工作会是一个比较直接有效的方法。
一旦基线形成,想要温和地改变这个基线就相当困难,而且会是个漫长的过程。这意味着你要在一段时间内仍然保持相当高强度的压力。
而且,基线改变的过程难免会给老板和上司造成“状态下降”的印象,对你在这家公司近期的晋升加薪会造成一定的影响。
与其花这么多力气去改变,不如换一个环境,在新的岗位上重新树立新的基线容易。
2,降低期望
如果你实在不想离开现在的公司,那就要想办法逐步降低老板和上司对你的期望。
这里要记住,是逐步降低,不要 一步到位。
短期内绩效如果有太大落差会让老板和上司感觉你状态大不如前,觉得你变成了公司的“老油条”,想偷懒了,甚至会因此让老板和上司对你动了“杀机”。
如果你想保住这份工作,你只能采取逐步降低他们期望的策略。
3,学会记录和汇报
如果你的工作量实在是超负荷,如何让老板和上司意识到这个问题呢?
这里给大家一个实战小技巧:工作汇报。
把你每天的工作量及每件工作所消耗的时间记录起来,定期汇总发给你的老板和上司。
告诉他们其实你每天做了很多事情,满满的工作量,并提醒他们这个工作量是超负荷的,有些工作甚至超出了你岗位原来的职责范围。一定要有详细的工作任务清单,才能客观说明你的超负荷工作量。
最后,找个合适的机会,跟你的老板和主管主动谈一次,把你所面临的状况清楚地表达出来,表示这种状态让你产生巨大阿里,无法长期持续,希望他们给你减负。如果遇到的是比较理性的老板和上司,当他们意识到你确实被安排了超负荷的工作量以后,是会考虑给你减负的。如果你的老板和上司在了解你的情况以后仍然不想改变,那你也没必要继续跟他们干下去了,另寻他路吧。
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